NSS通信

№156

NSS・AMS ISO9001:2015取得

7月14日(金)NSSのEN事業部、28日(金)AMSの建設工事部が昨年から取り組んできたISO9001を取得することができました。
ISO9001とは良い製品・サービスを提供するために仕事全体を管理する仕組みに関する国際規格です。
ISO取得は対外的に「サービスそのものの品質が高い」というアピールになります。また、社内的には整備環境・品質の向上につながります。
加えて、各プロセスの手順を文書化、明確化することでさらなる安全の向上を図ることができます。
業務体系がしっかりしている証でもあるISOは公共事業の入札にも大きな役割を果たします。
取得は自社のブランド力を確たるものにする一歩となりました。これからも全員一丸となって品質の向上を目指していきましょう。

西口部長2

ISO登録証を抱ええるEN事業部西口部長

「ISO9001:2015を取得して」 NSS EN事業部 西口部長

エンジニアリング事業部では、 品質専一 宣言「全員参加で輝く職場」をスローガンに昨年からISO9001:2015取得に向けさまざまな取り組みを構築してきました。
新たな資格取得、業務の書面化、整備工具の使用頻度による見極め、テスター類の導入などです。
ISO9001:2015では、整備品質の向上、整備技術の信頼性、顧客満足が主となります。
EN事業部はこれまで自社機械の自社整備で長年業務を行ってきていたので、社内の業務部を対顧客と見立てて作業を行うことが一番苦労したとこではあります。
苦労したことは他にも多々ありましたが、 問題を一つずつ解決しながら一課・ 二課全員が一丸となって新たな業務に取り組んできました。
その結果3月に内部監査、 5月に1stステージ審査、 6月には2ndステージ審査が行われ、品質マニュアルの見直しや指摘事項の是正処置などを経て、2017年7月14日 ISO9001:2015マネジメントシステム登録JQA―QMA15610 が認可されました。
認可がいただけたので「やれやれ……」 とはいかないのがISOです。
有効期限は2020年7月13日となっているのです。つまり3年間しかないのです。ISOを継続していくには、構築してきた取り組みを維持しつつ、毎年の内部監査、3年毎の継続審査を受けなければなり
ません。

その審査で基準を満たしていないと認可継続がいただけないのです。 厳しいです……。
このISO9001:2015は、EN事業部だけの取り組みだけでは継続していけません。業務部をはじめ会社全体での各取り組みが必要になります。品質専一宣言「全員参加で輝く職場」を深め、ニーズを把握
し、品質と信頼性を追求するとともに満足度の高いサービスを提供していきたいと思いますので、皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。

 

これまでの審査のようす

NSS

DSC_4509 DSC_4133

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

 

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

AMS

DSCF6896 事務所内で書類審査

NSS・AMS合同企画会議

8月4日(金)NSS・AMSの業務・営業・国際物流事業・運送の意思疎通や案件の調整などを図るNSS・AMS合同企画会議が開かれました。
当日は大﨑社長、岡島副社長、堀部部長、各店の営業マン、また小石川部長をはじめとする国際物流事業部の皆さん、AMS松本営業推進本部長、日野営業部長など23人が参加しました。
小石川部長は「4月に国際物流事業部は新設したばかりです。歴史あるNSSにはクレーンの知識や顧客があり、このポテンシャルを今後の事業展開に活かしたい。また、AMSの輸送業務も使って陸送という観点からもアプローチしていきたい」と話されました。
NSS・AMSの強みは、クレーンを使って船から荷を卸し、それをトレーラやトラックで輸送できる一環型の輸送サービスを提供できることです。またその下見も自社でできることも大きな強みです。
大﨑社長の「クレーンだけでなく輸送、建設、国際物流事業など一つひとつの柱を強く、固くしていきたい」という思いのもとNSS・AMSともに繁栄できるよう力を合わせていきましょう。

DSC_4914

会議のようす

編集後記

今回の現場取材は初めて一人で行ってきました。前日からとても緊張し、家で何度もシュミレーションをしましたがそれでも寝られませんでした。当日ドキドキしながら現場に向かいました。事務所に入る前に深呼吸し、取材を始めるとあっという間でした。桑原所長の安全に対する思い、作業所の雰囲気作りなど熱い話しを聞かせていただきました。熱すぎて編集が大変でしたが(汗)合原支店長にも助けていただきなんとか無事に一人現場取材デビューを終えることができました★やっとISOを取得できました。皆さんが思っている以上に簡単ではありません。ポーカーフェイスの西口部長も登録証を抱えると嬉しそうな顔をしていたのでこれまで大変だったのだと思いました(林佐紀)